AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für B&B Bike Service OG im folgenden „Bike Butler“ genannt
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Bike Butler, vertreten durch die Gesellschafter Tobias Bacso oder Daniel Beischroth, mit Sitz in Wien, und den Kunden über unsere Webseite oder durch direkten Kontakt geschlossen werden. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht anders vereinbart.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande mit Bike Butler. Durch das Bestellen einer Dienstleistung oder das Buchen eines Produkts über unsere Webseite gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung zustande. Der Kunde akzeptiert die AGB durch die Buchung eines verbindlichen Angebots oder durch das extra bestätigen der AGB beim jeweils erforderlichen Buchungsprozess.
3. Dienstleistungen
Wir bieten folgende Dienstleistungen im Bereich Motorradservice und -logistik an:
•Mototransfer: Transport von Motorrädern, einschließlich Überstellung von neu gekauften Fahrzeugen, internationaler Transport (nach individueller Vereinbarung), Transfer zur Werkstatt, Pannentransport sowie Rennstrecken- und Tour-Transporte. Für internationale Transporte wird ein maßgeschneidertes Angebot erstellt.
•Vermietung von Motorradanhängern: Der Anhänger wird exkl. Spanngurten vermietet. Eine Kaution von 150 € muss hinterlegt werden. Optional kann eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden; ohne diese haftet der Kunde persönlich für alle Schäden.
•Wartungs- und Servicearbeiten: Dazu gehören Kettenpflege, Frühlingscheck, Motoröl- und Filterwechsel. Standard-Materialien (Öl, Filter) werden verwendet, auf Wunsch kann spezielles Material verwendet werden, welches extra zu zahlen ist sofern nicht anders vereinbart.
•Einlagerung im Abo-Modell: Motorräder können für 4 oder 5 Monate eingelagert werden. Kunden haben keinen öffentlichen Zugang zu den Lagerflächen aus Sicherheitsgründen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Transporte innerhalb Wiens und einem Umkreis von 15 km fallen keine zusätzlichen Kosten an. Darüber hinaus wird eine Pauschale von 0,50 € pro Kilometer berechnet. Internationale Transporte werden individuell berechnet.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Apple Pay, Klarna, PayPal, Kreditkarte und Bankomatkarte.
Im Verzugsfall hat der Auftraggeber Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem 3-Monats EURIBOR zu leisten; maßgeblich ist der Tageswert des ersten Werktages des Kalenderjahres des Verzugseintritts. Der Auftragnehmer ist weiters auch berechtigt, den Ersatz anderer, vom Auftraggeber verschuldeter Schäden geltend zu machen, insbesondere auch die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen
5. Widerrufsrecht und Stornierungen
Grundsätzlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Vertragsabschlüssen. Kunden haben das Recht binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Das Rücktrittsrecht ist in Fällen des § 18 Abs 1 Z 10 FAGG (Hotelbuchung, Tickets, Freizeitdienstleistung usw.) nur dann ausgeschlossen, wenn diese Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum bzw. Zeitpunkt gebucht werden.
https://www.ombudsstelle.at/widerruf-und-rueckgabe/in-welchen-faellen-habe-ich-kein-widerrufsrecht/?frontend_editing=true (Internet Ombudstelle)
Wir weisen außerdem auf Ausnahmen bei individuell erstellten Angeboten für internationale Transporte oder Sonderdienstleistungen hin, ebenso für bereits beanspruchte Dienstleistungen.
Dies spiegelt sich ebenfalls in unseren Stornierungsbedingungen wieder.
Für Abo-Modelle (z.B. Einlagerungen) gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Abo automatisch um einen weiteren Monat. Dienstleistungen wie Ölwechsel und Filterwechsel werden bei Stornierung mit 50 % der Kosten verrechnet, da die Materialien ab der Buchungsbestätigung speziell für den Kunden bestellt werden. Jede andere Dienstleistung muss mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden, damit die Stornierung nicht kostenpflichtig wird. Sollte eine Dienstleistung exkl. Ölwechsel unter der 24h Frist storniert werden, fällt eine Stornogebühr von 50% an welche denArbeitszeit- und Materialaufwand als auch den Verdienstentgang entschädigt.
6. Lieferung und Leistungserbringung
Die Dienstleistungen werden wie vereinbart am Standort des Kunden oder an anderen verabredeten Orten (z.B. Werkstatt) erbracht. Für Transporte und Vermietungen außerhalb der in Punkt 4 genannten Standardgebiete gelten individuell vereinbarte Preise.
Fahrzeuge müssen nach Fertigstellung der Arbeiten oder nach Ablauf des Paketes innerhalb von 7 Kalendertagen ausgeliefert werden, sofern nicht anders vereinbart.
Standgebühr bei verspäteter Abholung
Erfolgt die Abholung/Auslieferung nicht innerhalb der 7-Tage-Frist, wird ab dem 8. Tag eine Standgebühr in Höhe von 5 Euro pro Kalendertag erhoben.
Überführung in Drittverwahrung
Wird das Fahrzeug nicht innerhalb von 15 Kalendertagen abgeholt/ausgeliefert behalten wir uns das Recht vor, es auf Kosten des Auftraggebers einem Drittverwahrer zu übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber.
7. Haftung und Zusatzversicherung
Bei der Vermietung des Motorradanhängers haftet der Kunde für Schäden, sofern keine Zusatzversicherung abgeschlossen wurde. Die Kaution in Höhe von 150 € wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Anhängers zurückerstattet. Für Schäden am Anhänger oder für den Verlust der Spanngurte haftet der Kunde.
Für alle Dienstleistungen haftet Bike Butler nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Personenschäden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware, wie z.B. Materialien für den Ölwechsel, im Eigentum von Bike Butler.
9. Einlagerung von Motorrädern
Motorräder, die für eine bestimmte Zeit eingelagert werden, unterliegen folgenden Bedingungen:
•Der Kunde hat keinen direkten Zugang zu den Lagerflächen.
•Der Einlagerungszeitraum kann für 4 oder 5 Monate gebucht werden.
•Der Kunde kann den Einlagerungsplatz 1 Monat vor Ablauf kündigen. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Lagerung automatisch um einen Monat.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter [URL zur OS-Plattform] erreichbar ist. Wir sind derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.